منصة مقيم: بوابة المنشآت لإدارة المعاملات التابعة للجوازات
تعد منصة "مقيم" (Muqeem) الخدمة الرقمية التشاركية المتطورة التي طورتها شركة "علم" بالشراكة مع المديرية العامة للجوازات لخدمة قطاع الأعمال والشركات والمؤسسات في المملكة العربية السعودية. تمكن المنصة الشركات من ربط منشآتها إلكترونياً مع قواعد بيانات الجوازات وتنفيذ كافة المعاملات والعمليات المتعلقة بالموظفين المقيمين وكفلائهم بضغطة زر واحدة وعلى مدار الساعة دون الحاجة لمراجعة فروع الجوازات.
الكفاءة المؤسسية: توفر منصة مقيم باقات اشتراك مرنة (باقة العمليات المحدودة وباقة العمليات الشاملة) تتناسب مع حجم المنشآت من الشركات الناشئة وحتى الشركات القابضة الكبرى التي تضم آلاف العاملين.
أبرز الخدمات المتاحة للمنشآت عبر بوابة مقيم
توفر منصة مقيم حزمة ضخمة من الخدمات التشغيلية التخصصية تشمل:
- إصدار وتجديد هوية مقيم (الإقامة): إصدار الإقامة لأول مرة برقم الحدود، وتجديد الإقامات لمدد تمتد من 3 أشهر وحتى سنة كاملة وفق نظام التجديد المرن.
- تأشيرات الخروج والعودة: إصدار، إلغاء، وتمديد تأشيرات الخروج والعودة المفردة والمتعددة للموظفين ومرافقيهم أثناء تواجدهم داخل أو خارج المملكة.
- تأشيرات الخروج النهائي: إصدار تأشيرة الخروج النهائي للعاملين وإلغائها خلال المهلة النظامية المقررة (60 يوماً).
- نقل الخدمات وتعديل المهن: متابعة وتحديث بيانات المهن وربطها مع الموافقات الصادرة من وزارة الموارد البشرية ومنصة قوى.
- الطباعة وتوصيل الإقامات: طباعة رخص الإقامة المجمعة وإرسالها عبر البريد لمقر المنشأة.
- تقرير مقيم الشامل: استخراج تقارير بيانات مفصلة وموثقة للموظف الوافد لتقديمها للجهات الرسمية والبنوك.
متطلبات تجديد هوية مقيم عبر المنصة بنجاح
لإتمام تجديد هوية مقيم لأي موظف عبر المنصة، يشترط النظام اكتمال المنظومة الرقابية التالية:
- سريان رخصة العمل الصادرة من وزارة الموارد البشرية وتغطية المقابل المالي للفترة المحددة.
- وجود تأمين صحي إلزامي ساري المفعول للموظف والتابعين ومربوط آلياً عبر مجلس الضمان الصحي (CCHI).
- سداد رسوم تجديد الإقامة عبر نظام المدفوعات الحكومية (650 ريال سنوياً للموظف العادي).
- سداد المخالفات المرورية المسجلة على المقيم.
- ألا يكون الموظف مسجلاً بحالة تغيب عن العمل أو بلاغ هروب في النظام.
آلية إدارة صلاحيات المستخدمين في المنشأة
تتميز المنصة بنظام حوكمة متقدم يتيح للمدير العام أو صاحب السجل التجاري تفويض مديري الموارد البشرية ومسؤولي العلاقات الحكومية (المعقبين) بصلاحيات دقيقة ومحددة، مع تسجيل سجل تدقيق إلكتروني كامل (Audit Log) يوضح هوية المستخدم الذي نفذ كل عملية، تاريخها، ووقتها بالثانية لضمان أمان البيانات المؤسسية.
تجنب غرامات التأخير في تجديد الإقامات
يفرض النظام غرامة قدرها 500 ريال في المرة الأولى عند تأخر تجديد الإقامة بعد 3 أيام من تاريخ انتهائها، وتتضاعف إلى 1,000 ريال في المرة الثانية، وقد تؤدي إلى الترحيل في المرة الثالثة. لذا توفر مقيم نظام إشعارات ذكي يرسل تنبيهات مبكرة عبر البريد والرسائل قبل انتهاء إقامة أي موظف بـ 60 يوماً لتفادي الغرامات والانقطاع عن العمل.