كرّم الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بمكتبه، مساعد رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف المشرف على المركز التكنولوجي بالوحدة شيماء سعيد، وعلي يوسف رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف، لقيامهما بتنفيذ أولى تجربة وحدة قياس رضا المواطنين عن تقديم الخدمة بالمركز التكنولوجي، وضبط مستوى الخدمة أثناء حصول المواطنين عليها، في تجربة جديدة وبفكر غير تقليدي.

تقدير وعرفان لمحافظ بني سويف 

ومن جانبهما، أعرب المكرمان عن تقديرهما للدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، على هذه اللفتة الطيبة، وحرصه على لقائهما بمكتبه، مؤكدين أن تكريمهما يُمثل لهما الكثير على المستوى التنفيذي والإنساني، وبمثابة رسالة تقدير لكل من يخلص في عمله ويسعى بقدر استطاعته في أداء واجباته ومهام عمله لخدمة أبناء المحافظة .

«نقاب» لكشف المُقصرين 

وابتكرت شيماء سعيد المشرف على المركز التكنولوجي بالوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف، بإحدى السيدات التي ترتدي نقابًا ونظارة، وتحاول الحصول على خدمة داخل المركز، وطلبت رقمًا للدخول والاستفسار، ثم محاولة مناقشة الموظفين داخل المركز، للتعرف على المُقصرين في أداء عملهم ومجازاتهم، كذلك مكافأة المتميزون منهم، قبل أن تنزع النقاب وتفاجئ الجميع من المواطنين والموظفين بهويتها.

محاسبة المُقصرين ومكافأة المتميزين

وأكدت المشرف على المركز التكنولوجي ببني سويف، على أن محافظ بني سويف، دشن وحدة لقياس رضا المواطنين عن الخدمات داخل المصالح الحكومية بآليات غير تقليدية، فحاولت تغيير ملامحي للتعرف عن المُقصرين والمتميزين في المركز من خلال رصد تعاملهم مع المواطنين بشكل مباشر.