حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة والاشتراك في مسابقات للحصول على جوائز مجانية، وهو ما يعرف بموسم التخفيضات السنوي المعروف بـ«الجمعة البيضاء».

جماية المستهلك يحذر الموطنين من المسابقات مجهولة المصدر 

ووفقاً لجهاز حماية المستهلك فإنه لا يجوز الاشتراك في أي مسابقات سواء عبر وسائل الإعلام أو وسائل التواصل الاجتماعي، إلا بعد التأكد من إخطار الجهاز بها، وذلك وفقًا لنص المادة 14 من قانون حماية المستهلك، فلا يجوز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات المطلوبة قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل وفي حال المخالفة، يعاقب المُخالف بغرامة لا تقل عن 10 آلاف جنيه ولا تزيد عن 500 ألف جنيه أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة، أيهما أكبر.

طرق الشكاوي لجهاز حماية المستهلك

وخصص جهاز حماية المستهلك عدة وسائل للتواصل معه أو الإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة  وهي الاتصال بالخط الساخن «19588» من خلال الخط الأرضي، وإرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي وارسال الشكوى عن طريق مسح الباركود الخاص بالجهاز، وكذلك إرسال الشكوي الكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز وإرسال الشكوى عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع «facebook» جهاز حماية المستهلك المصري.