“فاوندفر للتعهيد” العالمية تضخ استثمارات 65 مليون يورو في مصر

شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) وشركة فاوندوفر إنترناشيونال، بهدف توسيع عمليات الشركة في مصر وتوفير 5000 فرصة عمل جديدة باستثمارات 65 مليون يورو على مدى السنوات الأربع المقبلة.

وتستهدف الشركة في خطتها توسيع مراكزها الحالية بمدينة نصر ومنطقة التكنولوجيا بالمعادي، وإنشاء مركز جديد للشركة بمحافظة الأقصر، وهو ما يسلط الضوء على التزام الشركة طويل الأمد بالاستثمار في السوق المصري.

شركة Global Outsourcing تستثمر 65 مليون يورو في مصر

وتنص مذكرة التفاهم على وضع إطار عام للشراكة بين الطرفين لتعزيز توسع الأعمال في مجال خدمات التعهيد الموجهة للتصدير وتعزيز التعاون بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (ITIDA) وفاوندفار والتي بدورها ستركز على تقديم خدمات دعم العملاء والدعم الفني. والمبيعات إلى وجهات متعددة.

أكد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن الخطة العالمية لشركة “فوندفور” لتوسيع عملياتها في مصر تعكس النمو الكبير الذي تشهده صناعة الاستعانة بمصادر خارجية في البلاد، والتي تعتبر من أكثر الصناعات الواعدة الصناعات التي تتمتع فيها مصر بمكانة عالمية متميزة.

وأشاد طلعت بخطة الشركة لإنشاء مركز جديد في الأقصر، وهو ما يعكس الثقة المتزايدة في المواهب المصرية من جميع أنحاء الجمهورية، وقناعة الشركة بقدرات الشباب المصري في تقديم الخدمات لعملائها بكفاءة وبلغات متعددة.

وأكد الوزير حرص الوزارة على تعزيز قدرات مصر في هذه الصناعة من خلال توفير بيئة استثمارية جاذبة وبنية تحتية رقمية قوية، بالإضافة إلى إطلاق المزيد من البرامج التدريبية بالتعاون مع الشركات العاملة في مجالات التعهيد والتدريب لتلبية احتياجات الشركات. للموظفين المؤهلين في المهارات التقنية. اللغوية، والمهارات المطلوبة في سوق العمل العالمي.

جدير بالذكر أن Foundfar Egypt حققت نموًا بنسبة 115% مقارنة بعام 2023، وهو ما يعكس جاذبية مصر كوجهة متميزة لخدمات تجربة العملاء. ويأتي المركز الجديد للشركة بمحافظة الأقصر والذي سيتم افتتاحه خلال النصف الأول من عام 2025، ضمن رؤية الشركة للتوسع في نشره والاستفادة من المهارات المتميزة التي يمتلكها الشباب المصري في جميع أنحاء الجمهورية.

خطة Foundver للتوسع في مصر

ومن جانبه، قال المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا): “إن خطة فوندفور للتوسع في مصر تعكس الثقة المتزايدة للشركات العالمية في قدرات مصر كوجهة رئيسية لتوفير الخدمات عبر الحدود”. خدمات الاستعانة بمصادر خارجية وتكنولوجيا المعلومات.”

وأضاف: “نحن فخورون باختيار فاوندوفر مصر كمركز لعملياتها وتوسعها في مختلف المحافظات، وهو ما يدعم استراتيجية مصر الرقمية لتطوير صناعة الاستعانة بمصادر خارجية. ويؤكد هذا التوسع ثقة الشركات العالمية المتخصصة في قدرات الشباب المصري والكوادر المؤهلة ذات المهارات اللغوية المتعددة في القاهرة والصعيد، مما يعزز مكانة مصر كوجهة مفضلة لتصدير الخدمات.

وتقدم الشركة خدماتها من مراكزها في مصر لعملائها في مختلف الأسواق العالمية، بما في ذلك أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأستراليا والولايات المتحدة وأمريكا اللاتينية وكندا، وذلك باستخدام 14 لغة مختلفة، مثل الإنجليزية والفرنسية والإسبانية. والإيطالية والألمانية والهولندية والتركية. ، والعربية.

كما حصلت الشركة على العديد من الشهادات العالمية في مصر مما يعزز التزامها بأعلى معايير السلامة والجودة.

توفير 5000 فرصة عمل جديدة

وقالت بينيديتا ميراندا، المدير العام لمنطقة الخدمات متعددة اللغات في Foundever: نحن فخورون بتوسيع عملياتنا في مصر من خلال خلق 5000 فرصة عمل جديدة في عدة مناطق، مما يعزز مكانة مصر كمركز عالمي لخدمات العملاء المتميزة.

وأضافت، أن هذا الإنجاز جاء بدعم كبير من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، ويعكس التزامنا بتمكين الشباب المصري للعمل في كبرى الشركات العالمية.

وتابعت: كما أننا فخورون بمبادرة Freelance Mama التي تهدف إلى دعم الأمهات وتمكينهن من العودة إلى سوق العمل وتحقيق النجاح. استثمارنا في الأقصر هو بداية توسعنا خارج القاهرة، ونحن واثقون من قدرتها على أن تصبح مركزًا مهمًا لخدمة العملاء، مع وجود خطط للتوسع في مواقع جديدة في المستقبل لدعم… التنمية الرقمية والاقتصادية في مصر .

إقرأ أيضاً…

ووقع مذكرة التفاهم م. أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، ومينا وهبي، رئيس فاوندوفر مصر.

بحضور بينيديتا ميراندا، المدير العام لمنطقة الخدمات متعددة اللغات في Foundover، وريكاردو فرنانديز، المدير المالي لمنطقة الخدمات متعددة اللغات في الشركة، وريكاردو فيرداسكا، نائب رئيس العمليات لمنطقة الخدمات متعددة اللغات في الشركة، والمهندس محمود سفراتة، رئيس لقطاع تطوير سوق تقنية المعلومات بالهيئة. تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “إيتيدا” وعدد من قيادات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وشركة “Foundvr”.

وعلى هامش توقيع مذكرة التفاهم، بحث الجانبان سبل فتح آفاق جديدة للتعاون المشترك في مجال تطوير قدرات المهنيين المستقلين، في إطار حرص وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات على تأهيل الشباب لسوق العمل. المنافسة بفعالية في أسواق العمل الحر والحصول على فرص عمل متميزة عبر المنصات الرقمية.

كما تمت مناقشة تنفيذ الشركة لبرنامج تمكين المرأة اقتصادياً وتأهيلها للالتحاق بسوق العمل الحر، كما تمت مناقشة سبل التعاون في تطوير المحتوى التدريبي للبرنامج، بالإضافة إلى العمل على نشر المبادرة في جميع أنحاء الجمهورية. .

رؤية مصر كمركز عالمي لخدمات الأعمال

وأوضح مينا وهبي، رئيس مؤسسة مصر المؤسس: مصر لديها إمكانات كبيرة، ونحن فخورون بأن نكون جزءًا من هذا النمو. ومن خلال توفير فرص عمل في القاهرة والأقصر والمناطق المحيطة بها، نعمل على تمكين الشباب المصري من بناء حياة مهنية ناجحة بالقرب من منازلهم. مما يعزز التنمية المحلية ويخلق فرصا جديدة.

وأضاف أن هذا التوسع يتماشى مع رؤية مصر للتحول إلى مركز عالمي لخدمات الأعمال، ونحن فخورون بدعم هذا الهدف. كما نود أن نشكر وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (ITIDA) على دعمهم المستمر وتعاونهم لتسهيل توسيع عملياتنا في جميع أنحاء مصر، في حين يمثل توسعنا في الأقصر خطوة جديدة إلى الأمام، وتظل القاهرة مركزًا رئيسيًا للتميز في تقديم خدمات متقدمة.

تعد Foundver إحدى الشركات العالمية الرائدة في مجال تقديم خدمات مراكز الاتصال وخدمة العملاء، ويعمل بها أكثر من 150 ألف موظف حول العالم.

وتقدم الشركة خدماتها المتخصصة بأكثر من 60 لغة عبر 45 دولة لأكثر من 800 علامة تجارية عالمية رائدة، معظمها في قطاع التكنولوجيا. توفر الشركة حلولاً تضمن تجربة عملاء مبتكرة مدعومة بتقنيات وخبرات فريدة لدعم الاحتياجات التشغيلية لعملائها.

انسخ الرابط لقد تم نسخ الرابط